Privacy Policy

La presente informativa sulla privacy descrive come Incaspin raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma di gioco. Incaspin si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento delle informazioni personali, rispettando le normative vigenti in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Questa policy si applica a tutti gli utenti che accedono ai servizi offerti attraverso il sito web e l’applicazione mobile di Incaspin.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Incaspin raccoglie diverse tipologie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco online e garantire un’esperienza utente ottimale. I dati raccolti includono informazioni di identificazione personale fornite durante la registrazione, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Inoltre, vengono raccolti dati relativi ai metodi di pagamento, cronologia delle transazioni, preferenze di gioco e informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e dati di navigazione.

Le finalità della raccolta dati comprendono la verifica dell’identità degli utenti per garantire il rispetto dei requisiti legali relativi all’età minima per il gioco, la gestione dell’account utente e l’elaborazione delle transazioni finanziarie. I dati vengono inoltre utilizzati per prevenire frodi e attività illecite, migliorare i servizi offerti attraverso l’analisi delle preferenze degli utenti, garantire la conformità alle normative sul gioco responsabile e comunicare con gli utenti riguardo aggiornamenti, promozioni e assistenza clienti.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Incaspin può condividere i dati personali degli utenti con terze parti selezionate esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi. I fornitori di servizi di pagamento ricevono le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro. Le autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo possono accedere ai dati per verificare la conformità alle normative vigenti. I fornitori di servizi tecnici che supportano l’infrastruttura della piattaforma ricevono dati limitati per garantire il funzionamento ottimale del sistema.

I partner per la verifica dell’identità utilizzano i dati forniti per confermare l’età e l’identità degli utenti secondo i requisiti normativi. Tutti i terzi che accedono ai dati personali sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione delle informazioni e ne limitano l’utilizzo alle sole finalità concordate. Incaspin non vende né affitta i dati personali degli utenti a terze parti per scopi di marketing non autorizzati.

Misure di Sicurezza e Conservazione dei Dati

La sicurezza dei dati personali rappresenta una priorità assoluta per Incaspin. La piattaforma implementa tecnologie di crittografia avanzate per proteggere i dati durante la trasmissione e la conservazione. I sistemi di sicurezza includono firewall, protocolli SSL/TLS e sistemi di monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati. L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni professionali.

La seguente tabella illustra i periodi di conservazione dei diversi tipi di dati:

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati secondo procedure certificate che impediscono il recupero delle informazioni personali.

Diritti degli Utenti e Gestione del Consenso

Gli utenti di Incaspin godono di diritti specifici relativamente ai propri dati personali, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Ogni utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e ricevere una copia delle informazioni conservate. È possibile richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti e, in determinate circostanze, ottenere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Gli utenti possono opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto e richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni previste dalla legge. Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune, nonché di trasmetterli ad altro titolare del trattamento. Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il servizio di assistenza di Incaspin attraverso i canali dedicati. La piattaforma si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo tutte le informazioni necessarie sul seguito dato alla richiesta. In caso di rifiuto, vengono comunicate le motivazioni e le possibilità di ricorso presso l’autorità di controllo competente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Incaspin utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l’esperienza utente e garantire il corretto funzionamento della piattaforma. I cookie tecnici sono essenziali per l’accesso a funzionalità base del sito e per mantenere attiva la sessione di gioco. I cookie analitici raccolgono informazioni aggregate sull’utilizzo del sito per ottimizzare le prestazioni e identificare eventuali problemi tecnici.

La seguente tabella classifica i cookie utilizzati:

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito di Incaspin. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare l’accesso a determinate funzionalità della piattaforma. I cookie tecnici e di sicurezza non possono essere disattivati in quanto necessari per garantire il safe gaming e la protezione dell’account utente. Incaspin aggiorna regolarmente la propria policy sui cookie per riflettere eventuali modifiche nelle tecnologie utilizzate o nelle normative applicabili, informando gli utenti attraverso notifiche appropriate sulla piattaforma.